POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ECO Consultoria & Sistemas

Última atualização: 07/2026

A ECO Consultoria & Sistemas valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações pessoais de seus usuários, clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio deste site e de nossos canais digitais. Ao acessar este site, preencher formulários, solicitar contato, contratar serviços ou interagir com a ECO, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A ECO Consultoria & Sistemas é uma empresa especializada em consultoria, desenvolvimento de sistemas, soluções tecnológicas, implantação, suporte e acompanhamento de processos voltados especialmente para instituições do Terceiro Setor. Por meio deste site, apresentamos nossos produtos, serviços, conteúdos institucionais e canais de relacionamento com clientes, potenciais clientes, parceiros e demais interessados.

2. Quais dados podemos coletar

A ECO poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando houver preenchimento de formulários, solicitação de contato, pedido de proposta, agendamento de demonstração ou comunicação pelos canais disponíveis no site. Os dados coletados poderão incluir:

nome completo;
e-mail;
telefone ou WhatsApp;
nome da instituição ou empresa;
cargo ou função;
cidade e estado;
mensagem enviada pelo usuário;
informações necessárias para atendimento comercial, suporte ou relacionamento institucional.

Também poderemos coletar automaticamente algumas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, tais como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, tempo de navegação e origem do acesso.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

responder solicitações enviadas pelo site;
realizar contato comercial ou institucional;
apresentar propostas, soluções, sistemas e serviços da ECO;
agendar reuniões, demonstrações ou atendimentos;
prestar suporte, esclarecimentos ou informações técnicas;
melhorar a experiência de navegação no site;
aprimorar nossos produtos, serviços e canais de atendimento;
enviar comunicações institucionais, comerciais ou informativas, quando aplicável;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
proteger direitos da ECO, de seus clientes e de terceiros.

A ECO compromete-se a tratar os dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas, explícitas e informadas ao titular.

4. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pela ECO será realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, podendo se fundamentar, conforme o caso, nas seguintes bases legais:

consentimento do titular;
execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
legítimo interesse da ECO, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A ECO não comercializa, vende ou aluga dados pessoais de usuários. Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução das atividades da empresa, incluindo:

prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, suporte, segurança da informação e comunicação;
parceiros comerciais ou técnicos envolvidos na prestação de serviços solicitados pelo usuário ou contratados pela instituição;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
consultores jurídicos, contábeis ou administrativos, quando necessário para defesa de direitos ou cumprimento de obrigações.

Em todos os casos, a ECO buscará assegurar que terceiros envolvidos adotem medidas adequadas de segurança, confidencialidade e proteção de dados.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A ECO adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas de segurança, poderão ser utilizadas práticas como controle de acesso, restrição de permissões, armazenamento seguro, backup, monitoramento técnico e orientação interna sobre proteção de dados. Apesar dos esforços adotados, nenhum ambiente digital é absolutamente seguro. Por isso, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança, evitando o envio de informações sensíveis por canais inseguros.

7. Tempo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento, relacionamento comercial, execução contratual, cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos ou exigências regulatórias. Após o término da finalidade ou mediante solicitação do titular, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal, contratual ou legítima necessidade de conservação.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da ECO poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender o comportamento dos visitantes, gerar estatísticas de acesso e aprimorar seus conteúdos e serviços. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Poderemos utilizar:

cookies necessários, essenciais para o funcionamento do site;
cookies de desempenho, para entender como os visitantes utilizam o site;
cookies de funcionalidade, para lembrar preferências do usuário;
cookies de marketing ou publicidade, quando aplicável, para melhorar campanhas e comunicações.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar à ECO:

confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informação sobre o compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses de conservação;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de contato indicados nesta Política.

10. Dados de crianças e adolescentes

O site da ECO não é direcionado a crianças ou adolescentes e não tem como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais desse público. Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes sem a devida autorização dos responsáveis legais, a ECO adotará as medidas necessárias para exclusão ou regularização das informações, conforme a legislação aplicável.

11. Comunicações comerciais e institucionais

Ao fornecer seus dados de contato, o usuário poderá receber comunicações da ECO relacionadas à sua solicitação, incluindo respostas comerciais, propostas, informações sobre sistemas, serviços, eventos, conteúdos institucionais ou atualizações relevantes. O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais ou comerciais, por meio dos canais oficiais de atendimento da ECO.

12. Links para sites de terceiros

O site da ECO poderá conter links para sites, plataformas, redes sociais ou serviços de terceiros. A ECO não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou funcionamento desses ambientes externos. Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade e termos de uso antes de fornecer qualquer informação.

13. Transferência internacional de dados

A ECO poderá utilizar ferramentas, serviços de hospedagem, armazenamento, comunicação, análise ou tecnologia mantidos por fornecedores localizados no Brasil ou no exterior. Quando houver transferência internacional de dados, a ECO adotará medidas compatíveis com a legislação aplicável, buscando garantir proteção adequada às informações pessoais.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou comerciais. A versão atualizada será publicada neste site, com indicação da data da última atualização. Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página para manter-se informado sobre eventuais mudanças.

15. Canal de atendimento sobre privacidade

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a ECO pelos canais oficiais:

ECO Consultoria & Sistemas
E-mail: contato@consultoriaeco.com.br
Telefone/WhatsApp: (84) 2131-3348 / (84) 9 9637-0036
Site: consultoriaeco.com.br

16. Disposições finais

A utilização deste site implica ciência e concordância com esta Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com os termos aqui apresentados, recomenda-se que interrompa a navegação e não forneça dados pessoais por meio dos formulários ou canais digitais disponíveis no site.